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赶集58衰落之谜
发布时间:2012.11.12  来源:环球企业家  浏览次数:2404次
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   赶集58衰落之谜

    业内人士透露,除虚假诈骗信息以外,分类信息网站迫于资本周转问题或打包出售用户私人信息。

商业模式单一

     盈利模式是分类信息行业之伤。在目前的行业负面中,营收下滑、资金链紧张和IPO搁置等问题几乎都会被归结到分类信息网站盈利模式单一的问题上。

     分类信息网站垃圾、诈骗信息泛滥可归结于盈利模式,由于其主要盈利来源之一是商家注册会员认证账户,而认证账户发布虚假信息使用户更易上当。

     以58同城为例,过分依赖会员注册收入使分类信息网站不能够兼顾用户使用体验,进而促使流量下滑。“分类信息网站出现诚信问题使用户失去信赖而流量下滑,”刘兴亮表示,“其实会形成一个恶性循环。”

     对此,早期网络推广人南京易讯通CEO于斌表示,一个信息类网站赖以生存的是用户对它的态度,口碑很重要。“应该思考怎么样提高这样一个平台的质量,包括商户质量、用户质量和内容质量”于斌说,“而不是光为了做流量、做和利益相关的把网站搞的比较乱。”

     对于分类信息网站来说,在快速扩张下实现盈利是一道坎,如今已到“七年之痒”的关口。分类信息网站付清便民的CEO认为,去年开始,分类信息行业运营成本过高、市场投入过大以至于营收无法覆盖成本的问题明显暴露出来。“分类信息网站的营收还在起步阶段,对于国内大部分公司来说,现阶段要实现盈利很困难。”

     据悉,58同城目前的盈利来源主要有两个:网邻通会员和广告营收。前者是注册认证会员的用户所缴纳的费用。后者指增值广告收入,类似搜索引擎的竞价排名。据称,目前会员费占到分类信息网站整体营收的50%,但这并不能满足分类信息网站的巨大消耗。

资本驱动下的畸形心理

     在业务快速扩张和大量投放广告的情况下,分类信息网站需要不断地融资来维持运营。有业内观点认为,资方的加入和多次投资也加大了分类信息网站尽快上市的压力。

     公开报道显示,截止目前,赶集和58同城都至少进行过三轮融资。前者三轮融资共计9500万美元,后者三轮融资总和1.2亿美元。

     大额融资后,投资方推动58同城和赶集网尽快上市以获得投资利益,而这对于商业模式还不清晰,甚至入不敷出的分类信息网站来说似乎有些困难。如今,如何实现盈利如何上市也许是姚劲波和杨浩涌最头疼的事。

     以58同城为例,据投资中国公布,58同城第四轮融资共计5500万美元,4200万美元由华平集团提供,1300万美元由姚劲波参投。据投行内部人士透露,58同城2011年一年开销1.3亿美元,收入则为4000万美元。

     58同城CEO姚劲波去年声称将实现上市,但显然被“营收1亿美元”的门槛阻碍。保守估计,58同城7000名员工仅支付工资这一项就需3500万元,加上线下铺天盖地的广告费用。

     一方面网站需要大量资金来维持运营,另一方面投资方也希望尽快上市获利。这种压力促使分类信息网站无暇顾及产品质量或用户体验,过分追求经济上的盈利。

     据新浪财经报道,58同城团购频道出现团购后未消费,声请退款遭拒绝的事件,报道称此类事件不止一次发生。此外,据报道,58同城商务发展中心副总裁许元鸿已于8月初离职,揣测此事和58同城IPO进程受阻有一定联系。

     分类信息网站过分追求经济利益而忽略用户体验只会使用户流失,而流量下滑则会增大IPO阻力从而形成恶性循环。

    于斌表示,58同城和赶集网是国内最大的分类信息网站,做的好的话对其他分类信息网站都有一个积极的影响,做的不好连上市都没有机会。

转型失败,化蝶不成

     迫于巨大运营支出和投资方的上市压力,分类信息网站需要分类信息网站开辟新营收点以求尽快盈利上市。58同城和赶集网几乎同时选择了团购,而转型给分类信息网站带来的是期待中的盈利还是更大的困境呢?

     在过去的一年时间里,赶集网推出了团购、无线、交友、社交、短租、悬赏等多个产品。众所周知,2011年是电商的寒冬。尽管赶集最近一轮的融资高达4000万美元,可过去一年赶集的开支已经基本将这4000万美元烧光。仅团购这一款产品,赶集网就投入了1亿元的巨资。

     58同城的团购策略也被证实失败,据姚劲波透露,58同城团购频道月亏损千万。团购并没有给58同城带来转机和新的利益增长点,反而拖累了58同城的发展。

     对于赶集网和58同城而言,杀入团购的逻辑很简单,一方面是能够将自己网站的流量变现,另一方面是,由于他们都有较强的地面团队,涉足了一些优惠券服务,所以有一定的做团购基础。

     但58同城和赶集错误了估计了团购行业的竞争。尽管赶集网和58同城都在杀入团购之后进行了巨额融资,但团购的高投入使得这些融资并没能帮助他们坚持太长时间。无论赶集网还是58同城,都没能进入中国团购网站的前三位,在厮杀了一年半以后,他们也几乎放弃了团购业务。

     相比之下,百信网CEO王建硕显得更加冷静,他表示,团购不是好的business,就算他是好的生意business,我也没必要去做,因为和我现在做的事情没有一丁点儿联系。

     目前赶集的团购已经交给窝窝团联合运营,而58同城的团购业务则可能向平台转型,不单纯把团购看成目标。

     面对广告与增值服务收入的增长瓶颈,两家公司都在摸索更适用长尾理论的业务模式。前者选择再次转型电商化,后者押宝蚂蚁短租。

     58同城在交易中支付环节引入支付宝等第三方支付公司,58同城负责物流部分。为了培养用户习惯,姚劲波称其三年内不会考虑对交易收取佣金,第三方支付扣取的佣金费也由58同城补贴。

       这也意味着,三年内形成的交易数越多,对58同城形成的资金压力越大。

破局之道

       作为Craigslist的模仿者,无论赶集网、58同城还是百姓网,似乎都没有那么顺利。

     Craigslist在2010年只有32名员工已达到亿元广告收入,管理着全球50个国家的570个分类广告分站。而58同城拥有7000名雇员,支付千万薪水和巨大广告费用,年盈利4000万元,而支出却达到1.1亿元。完全照搬Craigslist的模式也许不适合国内分类信息网站。

      就58同城现在的状况,于斌表示,“58同城的平台是很出色的,应当更多的考虑如何提升一个平台的质量,包括商户质量、网民质量和内容质量都需要很大的提升,而不只是光为了做流量、做和利益相关的然后把这个网站搞得很乱很糟”。用户的去留、网站的生存始终决定于用户体验。康国平也认为,“分类信息网站当务之急建立品牌,做好产品质量,而不是打广告战。”

      而对于平台的质量问题,于国富认为,分类信息网站面临模式单一、功能简单和缺乏创新的问题,或许应该引入诚信机制来提升平台质量,减少虚假垃圾信息。于斌也认为,分类信息网站主要是需要建立信息的督查。

      此前,分类信息在网上只是做了信息上的撮合,没有形成最后的用户决策和交易。康国平表示,“考虑和地下结合起来,不单纯走O2O之路。”分类信息网站可以探索互联网的“落地”模式。分类信息具有很强的地域性,本地化发展或许成分类信息网站崛起的选择之一。

     除了本地化,分类信息网站还可以布局移动互联网,向手机用户进军。移动互联网的发展迅猛,移动的信息分类市场前景广阔,并且具有”移动互联网基因”的企业被资本市场看高一线,在国外,分类信息WAP站在海外的运用率已经远远高于了搜索引擎网站。刘兴亮表示,分类信息网站可以向移动终端发展。

     此外,也有业内人士认为,国内网民交易二手物品的需求正日益增加,借助分类信息的人气,同城乃至手机定位的同小区见面生活服务电商交易变得可能,这让生活服务电商交易的空间进一步延伸,而二手交易本身也能反哺分类信息网站,增加用户粘度。

(本文来源:环球企业家网站 www.gemag.com.cn 作者:刘娜)
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