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宗宁:电商各种模式皆墨 品牌化渠道化趋势渐明
发布时间:2012.11.21  来源:网易科技专栏作家 宗宁  浏览次数:2180次
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    最近电商界疲态尽露,最不幸的消息莫过于亚马逊的亏损了,这个亏损是很伤人的,因为间接的影响了京东的想象空间,这对京东的上市会有很大影响。但从京东的做法来看,看来已经不太打算上市而是转向盈利,这一点其实凡客已经在做了。流血上市的唯品会没有什么太大的起色,而麦考林差不多已经要退市,或传言被并购。我一早也告诉很多小b2c,抓紧谋求并购吧,趁着苏宁易购这样的大头还在,并不是没有机会挽回一点损失的。

   我一直力挺京东的原因非常简单,京东是b2c的领头羊,就和股票里面的龙头股一样,一旦他完蛋了,其他人也就没有什么想象空间了。当然,电商领域并不这么想,大家都觉得如果打败了京东,自己会成为京东。这都是传统企业出来的一些僵化思维导致的,电商和传统企业的门店完全不同,门店毕竟是实实在在的据点人流变化不会太大,而对于网站,流量这个东西,显然波动幅度更大一些。

    在我之前的文章中我写的很清楚,你做电商考虑一个问题,做上市还是做盈利,目前看,如果京东凡客都不想做上市了,其他人也不要再幻想了。所以b2c也好,垂直也罢,已经不是靠所谓模式可以扭转现状的了,如果国外是亚马逊获胜了,那么国内可能不会复制这个路线了,所以新的道路就好像团购一样,需要大家一起摸索,而且摸索的时间留给电商界的并不多。

   当然,需要注意的一点是,电商大行业发展的背景实际上和这一轮通胀有很大关系,电商的崛起其实和房地产差不多,增长的速度其实和货币增发贬值的速度也差不多,这种被增长实际上是被误读了,换句话说,以前一块钱的东西现在两块了,交易不变的情况下,营业额会提高一倍。而很多人说电商的趋势啊、未来啊、无限的空间啊之类的,其实并没有那么好的展望,只是通胀了而已。而目前看来,经济就算没有通缩,也已经在缩了,这种情况下,狭小市场的争夺,就会变的更加激烈。

   究其原因,自然是电商比“贱”导致的,京东曾经投过实体广告,想靠增值服务做品牌,活生生被易购又拉回价格战。而我在我的课程里面讲的第一页ppt就是品牌,品牌的意义就是区分产品和溢价,所以为了便宜的,肯定都做不成,比如小米。因为如果你以便宜为卖点去做品牌,最后如果你不再便宜了,就会被骂的狗血喷头。而你一直很便宜,不赚钱,那你做事的目的何在?

    事实证明,中国消费者没有忠诚度只关心价格,而在另一篇文章中,我说过,除了便宜之外,就是减少顾客的不确定性,比如高速物流和货到付款,而这一点是京东做的最好的。如果还是不行,那就真的,没有办法了。

    从目前的角度来看,传统企业做电商的积极性很高,传统企业虽然不太熟悉互联网,但是品牌还是在的,如果作为传统店铺的渠道补充,未必做的不好,也不一定非要走淘宝天猫的路线。比如基于Lbs建立专卖店的网上服务店,可以解决很多人店里看货号,线上再搜索的麻烦问题。至于价格和折扣,自然可以根据网络运营的成本低而有所降低,这种分散式的渠道延伸,很有可能会成为一个最容易被消费者接受的模式。当然,这里lbs是一个重要的问题,所以核心重点在于提供的服务,否则因为互联网的特性,引发了全国范围的串货,也是得不偿失的,所以可以考虑作为手机端电商的突破口。

    手机电商因为展示的局限,很难有很好的购物体验,如果是作为提供服务渠道,而线下门店进行主要的展示服务(比如看好了产品刷二维码交易),恐怕会帮助传统商家实现一个迅速的电商化转型,而不用苦逼的去学习淘宝规则。

    从大宏观角度来看,天猫靠淘宝的流量还可以支撑,但阿里盈利已经是以金融信贷为主,同时搜刮的店主十分痛苦,这个平台的优惠目前已经全是割店家的肉了,这种状态肯定无法长久,而且针对店家的各种欺诈已经超过了之前无良店家对消费者的欺诈,环境的恶化最终会有一个整个态势的逆转。至于京东的平台化,是一个战略的重点,也是非常明智的一点,只是,战略虽然再次正确,有没有足够的时间和良好的大环境让他成功的实施,问题很严重。

   至于品牌化,在自媒体时代,已经是各行各业的趋势了,而这种品牌化,并非是麦包包那种大卖家品牌,而是真正有区分和溢价的品牌,而这种电商品牌的渠道恐怕要从自媒体方面建设而非淘宝店的传统运营。比如专业社区(铁血社区)、微博营销等等。目前从我个人测试的手机销售推广和一些产品的推荐来看,完全没有问题。只是对思路和策划要求会比较高,虽然做不了特别大的事业,但是确实可以做比较滋润的生意。

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