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九大问题突出 小心:别让网购年货成"年祸"
发布时间:2013.01.30  来源:济南日报  浏览次数:2210次
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   随着蛇年春节的临近,购买年货逐渐被大家摆上“议事日程”。网上购物以其方便快捷、价格低廉的优势,得到许多市民特别是年轻人的青睐。然而,部分消费者在网购年货时却遭到侵权。针对目前网购食品投诉增多的情况,市工商部门表示,由于消费者对网店商家地址等信息不明确,致使工商部门无法查处,因此消费者在网上购物时要多留个心眼。

  市工商局提醒消费者,网购年货要选择信誉度高的卖家,消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解卖家信誉,以防上当受骗;注意年货生产日期和保质期等要素,网购食品要选正规厂家,对于进口食品,要确认其有无中文标签,是否具有检验检疫合格证书等;建议消费者理性消费,不要过分贪图便宜,购物时最好“货比三家”,防止掉入商家的优惠陷阱。

  消协发布网购九大问题

  ●宣传与实物差距大,网络消费者的知情权和公平交易权大打折扣;

  ●商品质量良莠不齐,有的店铺甚至违法销售“三无产品”、违禁品、走私货;

  ●格式合同有待规范;

  ●物流配送问题频出;

  ●货款支付存在风险;

  ●以钓鱼、木马为特征的网络诈骗产业链初步形成,成为威胁网络消费者利益的第一杀手;

  ●售后服务争议突出;

  ●欺诈行为屡禁不止,消费者的信息安全令人忧虑;

  ●评价搜索玄机重重。

  (记者 卢虹 通讯员 王冰 杜陶羽)

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